Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Promo2000, gevestigd aan Scheepswerfstraat 28, 9501 NR Stadskanaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Hieronder lees je welke gegevens we van je gebruiken, waarvoor, hoe lang en met wie we ze delen.

Contact

Promo2000
Scheepswerfstraat 28
9501 NR Stadskanaal
Telefoon: 085 792 0071
E-mail: info@promo2000.nl
KvK-nummer: 42049645
Btw-nummer: NL869475642B01

Heb je een vraag over je gegevens? Mail of bel ons, dan helpen we je verder.

Welke gegevens we verwerken

We verwerken gegevens die je zelf aan ons geeft en gegevens die ontstaan doordat je onze shop gebruikt.

Gegevens die je zelf geeft

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer
• Factuur- en afleveradres
• Telefoonnummer en e-mailadres
• De inhoud van je offerteaanvraag of bestelling: producten, aantallen, bedrukking en opmerkingen
• Bestanden die je aanlevert, zoals je logo of ontwerp, en ontwerpen die je in onze online ontwerptool maakt
• Je akkoord op een offerte of drukproef, met het moment waarop je dat gaf
• Berichten die je ons stuurt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch
• Reviews die je schrijft
• Je e-mailadres als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief

Gegevens over je gebruik van de shop

• Technische gegevens zoals je IP-adres, browser en type apparaat. Deze zijn nodig om de shop te tonen en te beveiligen.
• Welke pagina's en producten bekeken worden, waarop gezocht wordt en welke stappen in het bestelproces worden gezet. Dit houden we zelf bij, zonder naam of e-mailadres.
• Via welk kanaal je bij ons kwam, bijvoorbeeld een zoekmachine, een advertentie of een link op een andere website. Bij een offerteaanvraag of bestelling bewaren we dit kanaal bij de order.
• Je cookiekeuze, met het moment waarop je die maakte.
• Alleen als je daar toestemming voor geeft: gegevens die Google en Microsoft via cookies verzamelen. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

Bijzondere gegevens en minderjarigen

We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens. Onze shop is bedoeld voor bedrijven, verenigingen en instellingen en richt zich niet op bezoekers jonger dan 16 jaar. Denk je dat we toch gegevens van een minderjarige hebben? Mail naar info@promo2000.nl, dan verwijderen we ze.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Toestemming kun je altijd intrekken. Voor cookies doe je dat via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die gevolgen voor je kunnen hebben. Offertes, drukproeven en orders worden altijd door een medewerker beoordeeld.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Orders, offertes en facturen: zeven jaar na het boekjaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Klant- en contactgegevens, je account en correspondentie: zolang je klant bij ons bent en tot zeven jaar na je laatste order. Op je verzoek verwijderen we eerder wat we niet wettelijk hoeven te bewaren.
• Offerteaanvragen en offertes die geen order zijn geworden: zolang we contact met je hebben en tot uiterlijk zeven jaar na het laatste contact. Op je verzoek verwijderen we ze eerder.
• Contactberichten zonder aanvraag of order: maximaal drie jaar.
• Aangeleverde bestanden en ontwerpen: bij de order, zodat we een herhaalorder kunnen maken. Op je verzoek verwijderen we ze.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
• Eigen statistieken: afzonderlijke gebeurtenissen 30 dagen; daarna blijven alleen dagtotalen over, zonder gegevens over personen.
• Je cookiekeuze: twaalf maanden (zes maanden als je weigert); het bewijs van je keuze bewaren we maximaal vijf jaar.
• Google Analytics: 14 maanden.
• Microsoft Clarity: schermopnames 30 dagen, overige gegevens maximaal 13 maanden.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is om je order uit te voeren, om de shop te laten werken of omdat de wet het vraagt. Met bedrijven die gegevens in onze opdracht verwerken hebben we een verwerkersovereenkomst. Promo2000 blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wat Google van een order te zien krijgt

Heb je toestemming gegeven voor statistieken, dan melden we aan Google Analytics dat een offerte is aangevraagd, geaccepteerd of gefactureerd, met het bedrag, de producten en een klantnummer. Je naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer sturen we niet mee. Zonder toestemming sturen we niets over je order naar Google.

Verwerking buiten de EU

Een aantal van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten of kan gegevens daar verwerken. Dat gebeurt alleen bij partijen die zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework of waarmee de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie zijn afgesproken.

Cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om de shop te laten werken. Cookies voor statistieken en marketing plaatsen we alleen als je daar bij je eerste bezoek toestemming voor geeft. Welke cookies dat zijn, wat ze doen en hoe je je keuze aanpast, lees je in ons cookiebeleid.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen een verwerking, vragen de verwerking te beperken of vragen om je gegevens in een bestand naar jou of een andere organisatie te sturen.

Stuur je verzoek naar info@promo2000.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren, bijvoorbeeld door te reageren vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. De shop werkt alleen via een beveiligde verbinding, medewerkers hebben een eigen account en zien alleen wat ze voor hun werk nodig hebben, en je account opent alleen met een persoonlijke inlog. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik van wordt gemaakt? Neem contact op via info@promo2000.nl.

Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.