Graag neemt onze customerservice telefonisch contact met je op om jouw aanvraag of order door te nemen. Op die manier komen wij te weten wat jouw wensen en verwachtingen zijn en kunnen wij je het juiste product en de juiste service bieden. Een persoonlijk gesprek neemt eventuele onduidelijkheden weg, stelt je in staat om direct een vraag te stellen en je kunt, als je wilt, advies van ons krijgen over producten of druktechnieken.

Je ontvangt gratis een visual, dat is een digitaal voorbeeld van het product met je logo erop. Zo kan je de layout en het ‘algemene plaatje’ zien.
Als je die visual goedkeurt, én je wilt definitief bestellen, dan maakt de technisch tekenaar een digitale proef die exact is uitgetekend en uitgemeten.

De geschatte levertijd wordt aangegeven in werkdagen na akkoord op de digitale drukproef. Dat betekent dat we uitgaan van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en eventuele vakanties of sluitingen van fabrieken. Voor alle orders, dus ook voor spoedorders, geldt dat de opgegeven of overeengekomen levertijden kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijn.

Promo2000 zal al het mogelijke doen om jouw order op tijd te leveren maar er zijn omstandigheden die buiten onze invloedssfeer liggen. Promo2000 kan hiervoor niet in gebreke gesteld worden noch kan er op enigerlei wijze sprake zijn van tegemoetkoming, creditering of annulering.